Голосовой робот под ключ!
Индивидуальное решение для вашего бизнеса
Индивидуальная разработка
Разработка индивидуального голосового робота — это комплексный процесс, который включает в себя несколько этапов:
Анализ потребностей
Определение целей, которые должен достичь робот (например, повышение продаж, улучшение клиентского сервиса, снижение нагрузки на сотрудников). Анализ существующих бизнес-процессов и выявление точек, где робот может быть наиболее полезен.
Проектирование
Разработка сценариев разговора с учетом различных возможных ситуаций. Определение тона общения и используемой лексики. Определение требуемого функционала робота. Разработка архитектуры системы.
Внедрение
Проведение тестирования в различных условиях для выявления и устранения ошибок. Оптимизация алгоритмов и настроек робота для повышения эффективности. Интеграция с существующей телефонной системой.
Поддержка
Техническая поддержка и обслуживание робота. Мониторинг работы робота и выявление проблем. Регулярное обновление базы знаний и обучение новым моделям. Разработка новых функций и возможностей по мере необходимости.